Skalirajte podršku. Ne troškove.
Upravljajte tisućama korisničkih upita istovremeno. Od praćenja narudžbi do povrata, vaš AI asistent automatski rješava 78% tiketa za podršku.
Izazovi podrške u e-trgovini
Veliki obujam ponavljajućih pitanja
Tiketi za podršku se gomilaju tijekom rasprodaja
Kupci očekuju trenutne odgovore
Skaliranje tima je skupo
Što vaš AI agent za podršku radi
Upravljajte sezonom vršne kupovine bez zapošljavanja dodatnog osoblja.
Status narudžbe 24/7
Kupci mogu provjeriti status narudžbe, informacije o praćenju i procjenu isporuke u bilo koje vrijeme.
Povrati i zamjene
AI obrađuje zahtjeve za povrat, generira naljepnice i automatski procesira zamjene.
Pitanja o proizvodima
Odgovarajte na pitanja o veličinama, kompatibilnosti i dostupnosti bez ljudske intervencije.
Podrška za plaćanje
Riješite probleme s plaćanjem, ažurirajte podatke za naplatu i upravljajte upitima o povratima novca.
Pitanja na koja AI odmah odgovara
Pune mogućnosti
Radi s vašim e-commerce stogom
"Tijekom Black Fridaya, naš AI je obradio 15.000 upita bez problema. Uštedjeli smo preko 50.000 EUR na troškovima podrške uz održavanje 98% zadovoljstva kupaca."
Spremni skalirati svoju podršku?
Upravljajte 10x više korisničkih upita bez proširivanja tima.