Opći uvjeti poslovanja

1. Prihvaćanje uvjeta

Pristupanjem ili korištenjem AI Receptionist usluga suglasni ste s ovim Općim uvjetima poslovanja. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, ne možete koristiti naše usluge.

2. Opis usluga

AI Receptionist nudi AI komunikacijske usluge, uključujući:

• Automatizirano upravljanje glasovnim pozivima
• Chatbot funkcionalnost za web stranice
• WhatsApp Business poruke
• Zakazivanje i upravljanje terminima
• Analitika i izvještaji

3. Registracija računa

Za korištenje usluge morate stvoriti račun i navesti točne, potpune informacije. Odgovorni ste za:

• Čuvanje tajnosti podataka vašeg računa
• Sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom
• Trenutnu prijavu neovlaštenog pristupa

4. Dopušteno korištenje

Obvezujete se da nećete koristiti uslugu za:

• Kršenje važećih zakona ili propisa
• Povredu prava intelektualnog vlasništva
• Slanje neželjene pošte, zlonamjernog softvera ili štetnog sadržaja
• Krađu identiteta ili lažno predstavljanje
• Neovlaštene pokušaje pristupa sustavima
• Ometanje ili prekid usluge
• Prikupljanje korisničkih podataka bez pristanka

5. Plaćanje i naplata

Planovi pretplate

Usluge se nude na temelju pretplate. Obvezujete se platiti sve naknade odabranog plana. Naknade se ne vraćaju, osim ako nije drugačije navedeno.

Automatsko obnavljanje

Pretplate se automatski obnavljaju, osim ako se ne otkaže prije datuma obnove. Možete otkazati u bilo kojem trenutku putem postavki računa.

Promjene cijena

Možemo promijeniti cijene uz 30 dana najave. Nastavak korištenja nakon promjene cijena smatra se pristankom na novu cijenu.

6. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj, značajke i funkcionalnosti usluge vlasništvo su AI Receptionista i zaštićeni su autorskim pravom, zaštitnim znakom i drugim zakonima o intelektualnom vlasništvu. Kopiranje, modificiranje, distribucija ili stvaranje izvedenih djela bez naše dozvole je zabranjeno.

7. Korisnički sadržaj

Zadržavate vlasništvo nad sadržajem koji učitavate ili stvarate putem usluge. Korištenjem usluge dajete nam licencu za korištenje, pohranu i obradu sadržaja, u mjeri potrebnoj za pružanje usluge.

8. Dostupnost usluge

Nastojimo održavati dostupnost od 99,9%, ali ne jamčimo neprekidnu uslugu. Možemo obustaviti uslugu radi održavanja, ažuriranja ili iz sigurnosnih razloga. Kad god je moguće, obavijestit ćemo vas unaprijed.

9. Ograničenje odgovornosti

U mjeri dopuštenoj zakonom, AI Receptionist ne odgovara za neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete, uključujući izgubljenu dobit, podatke ili poslovne prilike.

Naša ukupna odgovornost ne prelazi iznos koji ste platili u 12 mjeseci prije zahtjeva.

10. Oslobađanje od odgovornosti

Suglasni ste osloboditi AI Receptionist od svih zahtjeva, šteta ili troškova koji proizlaze iz korištenja usluge, kršenja ovih uvjeta ili povrede prava trećih strana.

11. Raskid

Možemo odmah raskinuti ili suspendirati vaš račun u sljedećim slučajevima:

• Kršenje ovih uvjeta
• Neplaćanje naknada
• Prijevarne ili nezakonite aktivnosti
• Duža neaktivnost

Možete raskinuti svoj račun u bilo kojem trenutku. Nakon raskida, vaš pristup usluzi odmah prestaje.

12. Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti podliježu pravu Ujedinjenog Kraljevstva. Svi sporovi rješavat će se pred sudovima Engleske i Walesa.

13. Promjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. O bitnim promjenama obavijestit ćemo vas e-poštom ili putem platforme. Nastavak korištenja nakon promjena smatra se pristankom.

14. Kontakt informacije

Za pitanja o ovim uvjetima: