Hibridno rjesenje

AI + ljudi Savrsena kombinacija

AI obraduje vecinu upita, a slozeni problemi se prosljeduju ljudskim zaposlenicima. Iskoristite najbolje iz oba svijeta.

AI agent
80% obradeno
+
Ljudski agent
20% obradeno
100% pokrivenost
24 sata dnevno, 7 dana u tjednu
80%
Obraduje AI
24/7
Pokrivenost
<5s
Vrijeme odgovora
99%
Stopa rjesavanja

Glavne funkcije

Savrseno rjesenje za korisnicku sluzbu koje kombinira prednosti AI-ja i ljudi.

AI na prvom mjestu

AI obraduje vecinu upita trenutno i smanjuje troskove osoblja.

Ljudska podrska

Slozeni problemi se besprijekorno prosljeduju kvalificiranim zaposlenicima.

24/7 pokrivenost

AI odgovara non-stop, cak i izvan radnog vremena.

Osiguranje kvalitete

AI uci i poboljsava se dok ljudi nadgledaju kvalitetu.

Kako funkcionira

01

Klijent zove

Klijent zove ili salje poruku.

02

AI obraduje

AI rjesava vecinu upita trenutno.

03

Ljudska intervencija

Slozeni problemi se prosljeduju zaposleniku.

04

Problem rijesen

100% problema je rijeseno.

Slucajevi uporabe

Izvan radnog vremena

AI je dostupan non-stop, cak i izvan uredskog vremena.

Spicna vremena

AI savladava navalu poziva u vrsnim satima.

Visejezicna podrska

AI odgovara na preko 35 jezika.

Kvalifikacija prodaje

AI kvalificira potencijalne klijente i povezuje samo vruce kontakte.

Prednosti hibridnog modela

Nema propustenih poziva
Smanjeni troskovi osoblja
Trenutna skalabilnost
Ljudski dodir kad je potrebno
AI uci i poboljsava se
Sveobuhvatna analitika
"S hibridnim rjesenjem smanjili smo troskove telefonske sluzbe za 60%, a zadovoljstvo klijenata je poraslo."
Marko Kovacevic
Operativni direktor, hotelski lanac

Individualne cijene

Nudimo prilagodene cijene na temelju velicine vase tvrtke i vasih zahtjeva.

Zatrazite individualnu ponudu

Iskusite hibridni model

Revolucionirajte svoju korisnicku sluzbu savrsenom kombinacijom AI-ja i ljudi.