AI Receptionist Dokumentacija
Sve sto trebate za postavljanje, prilagodbu i optimizaciju vaseg AI asistenta.
1Prvi koraci
Kreiranje racuna
Registrirajte se na aireceptionist.hr i verificirajte svoju e-mail adresu. Dobit cete besplatnu 14-dnevnu probnu verziju sa svim funkcijama.
Postavljanje poslovnog profila
Unesite naziv tvrtke, djelatnost, radno vrijeme i osnovne informacije. To pomaze AI-ju da razumije kontekst vaseg poslovanja.
Konfiguracija AI asistenta
Odaberite kanale za aktivaciju (glas, chat, WhatsApp), ucitajte svoja cesta pitanja i konfigurirajte integraciju s kalendarom.
Testiranje i pokretanje
Testirajte pozive i chatove u testnom nacinu prije pokretanja. Kada ste zadovoljni, aktivirajte prekidac za primanje stvarnih upita klijenata.
2Postavljanje glasovnog AI-ja
Opcije telefonskog broja
Dobijte novi AI telefonski broj ili preusmjerite postojeci broj na nas sustav. Podrzavamo lokalne brojeve u vise od 50 zemalja.
Odabir glasa
Birajte izmedu vise od 50 prirodnih glasova na vise od 35 jezika. Odaberite glas koji najbolje predstavlja vas brend.
Konfiguracija tijeka poziva
Definirajte kako se pozivi obraduju: pozdrav, opcije izbornika, pravila preusmjeravanja, ponasanje u slucaju nedostupnosti itd.
Pravila preusmjeravanja
Konfigurirajte inteligentno usmjeravanje poziva prema odredenim clanovima tima na temelju teme, vremena ili vrste klijenta.
3Integracija chatbota
Instalacija widgeta
Dodajte jednu liniju JavaScripta na svoju web stranicu za aktivaciju chat widgeta. Radi na svim web platformama.
Prilagodba
Prilagodite boje brenda, poziciju widgeta, personalizirajte poruku dobrodoslice i konfigurirajte proaktivne chat okidace.
Baza znanja
Ucitajte dokumente, FAQ stranice i informacije o proizvodima. AI koristi te podatke za precizno odgovaranje na pitanja klijenata.
Prikupljanje kontakata
Konfigurirajte polja obrasca za prikupljanje informacija o posjetiteljima prije ili nakon chat razgovora.
4Konfiguracija
Radno vrijeme
Postavite radno vrijeme. AI daje razlicite odgovore tijekom i izvan radnog vremena.
Predlosci odgovora
Kreirajte predloske za uobicajene scenarije: potvrde rezervacija, upute za dolazak, upiti o cijenama itd.
Integracije
Povezite s Google Calendarom, Outlookom, CRM sustavima i platformama za rezervacije za automatsko upravljanje terminima.
Analitika i izvjestaji
Pristupite zapisnicima razgovora, metrikama izvedbe i uvidima za kontinuirano poboljsanje vaseg AI-ja.
API referenca
Integrirajte AI Recepcionara programski putem nase REST API.
Trebate pomoc?
Nas tim za podrsku spreman je pomoci vam s pocetkom i odgovoriti na sva vasa pitanja.